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食客紧盯厨房厨师还敢乱来?
发布日期:2011-12-22

 通过餐厅的电视,就可将厨房里的备餐情况尽收眼底……昨日,记者从有关渠道获悉,天河区拟在全区食肆推广厨房视频监控系统,而未来相关的智能系统铺设后,除了吃客外,主管部门也能在后台系统随时监控到各家食肆的厨房情况了。不过目前该方案还在摸索、试点中。

有摄像头紧盯着厨房,食客就可以掌握备餐情况和随时了解卫生情况。

    备餐透明食客将受益

    日前,记者从相关渠道获悉,天河区目前已经展开餐饮服务单位厨房视频实时监控试点工作。前日下午,天河区相关主管部门到燕岭大厦附近的同湘会餐厅考察,据介绍,该餐厅安装了一套可以让顾客监控厨房备餐情况的视频监控系统。

    新快报记者在该餐厅的厨房看到,里面装着两个摄像头,分别对着备餐台和炒菜位。据该餐馆的负责人介绍,餐厅里安装了多个电视,这样,“餐厅的备餐情况就完全透明了,厨房员工在食客的监督下,就没办法随意操作了,食品卫生状况能得到很大的提升。”该负责人表示。

 一套设备餐厅要花数万

    据餐厅负责人介绍,他们在全市十几家分店都安装了这套系统,总花费约100万元,也就是说,每一家店安装这样一套系统需要数万元的成本。

    据介绍,除了购买相关监控设备,整个厨房环境、工作流程都得改变,而且还得增加人力,硬件(厨房设备)、软件(炒菜流程)都要规范化,这些方面加起来,开销就更大了。

    “所有的菜肴都得流程化、规范化,因为外面的客人都是看得到的,所以有些平时能省就省的工序就没办法省了;如平时,员工在起菜之前会亲自尝菜,现在安装系统后,不允许了,这样对员工做菜的要求会更高,而且还要求员工戴着口罩做菜。”该负责人说。

    该负责人表示,虽然增加了运营成本,但却是利远大于弊,“员工改善了工作环境,顾客的饭菜更卫生了,餐厅的口碑也更好了。”

    天河主管部门

    拟全区推行 目前仍在摸索

    昨日下午,记者拨通了天河区相关主管部门负责人的电话,该负责人表示,厨房安装监控系统,可以让餐厅备餐透明化,从而从饮食安全方面保障市民的权益,因此,天河拟在全区推广餐饮服务单位厨房视频实时监控系统,但目前还处于试点工作期间,具体的流程如何细化、硬件如何高效铺设等具体指引还要摸索后才知道。

 

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